Syarat & Ketentuan

Umum:

1. Apabila anda tidak menerima dan menyetujui isi informasi, harga, syarat dan ketentuan, maka anda dipersilakan untuk tidak melakukan pemesanan atau transaksi lanjutan
2. Kami berhak melakukan perubahan pada isi informasi, harga produk atau jasa yang tertera pada blog/fanspage setiap saat dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
3. Tidak menerima komplain ketika gambar desain, sample sudah disetujui oleh anda dan barang sudah proses produksi dengan kami terima berikut DP. Apabila ada revisi desain, tambahan ataupun pengurangan begitu juga kuantitas setelahnya, kami anggap sebagai pemesanan baru dan ikut kedalam antrian baru
4. Kami tidak menerima komplain akibat kesalahan pemilihan ukuran, warna, desain dan lain-lain, dikarnakan kelalaian customer
5. Kebijakan dari setiap divisi TRIJAYA GROUP (Konveksi, Garmen, dan Bordir) tidak lah sama satu dengan yang lain, untuk info lebih lanjut anda bisa kontak kami
6. Hari kerja (Senin-Sabtu), jam oprasional (pukul 08:00-17:00) diluar itu kami tidak melayani pemesanan.

Pemesanan:

1. Minimum order pemesanan jasa Konveksi 24 pcs
2. Minimum order pemesanan jasa Bordir 24 pcs
3. Minimum order pemesanan Garmen 1000 pcs
4. Pemesanan dilakukan Online (Melaluai blog/ fanspage kami) maupun Offline (Datang ke kantor kami)

Pembayaran:

1. Pembayaran dilakukan sebelum pengerjaan order DP sebesar 50% dan pembayaran ke-2 50% setelah produk sudah selesai atau sesuai kesepakatan
2. Semua order harus dilakukan pembayaran penuh beserta ongkos jasa pengiriman sebelum dapat kami proses ke pengiriman/ pengambilan barang
3. Kami berhak tidak memproses/ menunda order anda, apabila kami tidak berhasil melakukan validasi pembayaran DP/ pelunasan anda.

Jaminan:

1. Contoh sample akan sesuai dengan hasil akhir (Jika pun tidak akan sama, diawal pemesanan order anda kami akan menolak. Karna tingkat kesulitan, jenis bahan, dan aspek lainya yang tidak bisa kami penuhi, atau sesuai kesepakatan bersama)
2. Jika hasil yang diproduksi tidak sesuai dengan pesanan order yang dikirim, maka kami siap memperbaiki.

Produksi:

1. Quality Control untuk memastikan kualitas barang yang diterima pelanggan adalah yang sesuai dengan yang dipesan 
2. Waktu produksi dihitung setelah kami mendapatkan informasi pembayaran DP/lunas beserta kelengkapan data pemesanan 
3. Apabila desain cenderung sulit dan pemesanan diatas 200 pcs kami memfasilitasi pembuatan sample gratis, dengan terlebih dahulu memberi DP 10%
4. Kami tidak menerima komplain akibat sample, gambar tidak jelas atau tidak diberi keterangan lengkap dari pihak konsumen
5. Kami akan memberikan informasi kepada konsumen di tengah waktu produksi
6. Kami tidak menerima penggantian pesanan ditengah produksi dikarnakan sudah ada persetujuan/ kesepakatan awal.

Ketentuan Lain:

1. Ketentuan-ketentuan yang belum dicantumkan akan ditambahkan di waktu yang akan datang tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu
2. Dengan Melakukan Pesan Order ditempat kami, maka kami anggap anda sudah memahami, merasa sanggup dan patuh terhadap SYARAT DAN KETENTUAN pemesanan di TRIJAYA GROUP.

Manajemen TRIJAYA GROUP

|  Produk  |  Infrastruktur  |  Jasa  |  Syarat & Ketentuan  |  Kontak  |  Sejarah  |  Karir  |